一、培养目标
引入瑞士洛桑英国威廉希尔公司,十大博彩公司:先进的办学理念和人才培养模式,系统培养学生的学习能力、团队精神和责任意识,使学生具备酒店业经营管理所需的知识、能力和理念。让学生全面掌握酒店餐饮制作及服务、酒店内部运作及管理、酒店业管理及营销等方面的知识;熟悉酒店一线实际操作实务,具备应用酒店管理理论分析和解决实际问题的能力、中高层战略管理与创新能力;具有追求卓越的理念和企业家精神。合作双方共同培养适应现代酒店业和地方经济发展需要,具有现代职业素养、高素质国际化的中高级酒店管理人才。
二、培养规格
经过四年的学习,毕业生将具备以下知识、技能和理念:
1.能够从运营与管理的角度认知酒店业的基础及概念框架;
2.能够认知和解释酒店及旅游业不同的发展趋势,挑战和情况;
3.能够认知商业和酒店业环境中金融,经济,营销,人力资源,战略,IT及运营
原则;
4.能够认知在环境,社会和经济可持续发展过程中企业的作用和影响;
5.能够分析在决策,采购,职业生涯发展和企业管理中的人类心理学;
6.认知酒店业(利益相关者)发展动态及其提供的职业发展机会;
7.通过多个学术领域的扎实学习,掌握批判思维技巧;
8.应用基本商业知识,根据不同情况和条件进行正确决策,批判思维和解决问题的技能;
9.能够分析执行酒店和旅游企业相关的金融,营销,人力资源,IT和运营技能;
10.能够从容自信地在酒店商务环境中谈判和讨论;
11.能够用服务与合作的精神高质量完成工作任务;
12.能够在酒店运营中展现有效的管理和运营技能;
13.能够在与顾客和同事打交道过程中,运用有效的语言和非语言沟通技巧,展现好形象和发挥正面影响;
14.能够在企业成功运营中把握领导力与管理的平衡;
15.能够将酒店业中发展的正确态度和经验适用于其它领域;
16.能够培养出在不同专业和文化环境中正确的行为和态度。
三、职业面向
(一)对口就业方向:各类酒店、餐饮企业、邮轮等企业的中、高层管理者。
(二)同类就业方向: 酒店管理咨询公司、线上旅游代理商以及一般工商企业的基层管理者、旅游与酒店教学科研机构、旅游行业管理机构员工。
四、主干学科
管理学、经济学
五、专业核心课程
款客业概述、国际商务礼仪、英语、微观经济学、宏观经济学、膳宿管理、销售与营销-营销组合、组织行为、商务沟通、收益管理、管理会计、服务运营管理、销售与营销-CRM与品牌、旅游经济学、酒店法律与道德、设施管理、服务营销、金融管理、研究方法、款客业趋势与问题、战略管理、企业社会责任、专业化模块。
六、主要实践教学环节(含主要专业试验)
军事训练,食品加工、餐饮服务、前台与宾客服务、客房服务等酒店各岗位实操轮岗学习及经营管理,课外创新实践项目,顶岗实习,毕业论文(毕业设计)等。