11月2日,五粮液发布《致五粮液消费者的告知书》,告知书中提到, 五粮液将积极协助消费者通过合法渠道来维护权益,已在全国范围内建立多个五粮液产品免费鉴定服务站,广大消费者在购买五粮液产品后可选择就近站点获得免费鉴定服务。相关服务可通过微信公众号“五粮液专卖店云店”_“云上服务”_“鉴定服务”进行预约,详情可咨询五粮液官方客户服务热线95195。
同时,五粮液还在告知书中提醒消费者通过五粮液官网公布的销售渠道购买,在购买五粮液产品时务必索要发票等凭证。销售渠道可通过五粮液官网查询。
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